Retourbeleid
Retourbeleid
Bij Paresseux staan we voor kwaliteit en klanttevredenheid. Hieronder vind je ons retourbeleid.
Retourperiode
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Het product zit nog in de originele verpakking
- Het product is niet gewassen of beschadigd
Uitgezonderd van retour
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar ons via de contactpagina met je ordernummer en reden van retour.
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en verdere instructies.
- Stuur het product op naar het opgegeven adres.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug via de originele betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina. We helpen je graag!